usas que explorador de internet, firefox ou internet explorer?
é que o IE por vezes vareia e mete a ligação como offline, mas funciona tudo na mesma, menos o msn que como é feito pela mesma empresa fica logo a bater mal.
abre o IE carrega em ficheiro e vê se não tá a opção trabalhar off-line com um certo atrás(é a penultima opção se não me engano).
quanto á adsl, á 1 ano ou 2 tive um problema sério com a net, sempre a cair, só funcionava ás vezes, fartei-me de ligar para lá, aliás foi 7 dias sempre a ligar para a sapo ou para a pt.
resultado, 800m de cabo novo que o velho tava com zebre e era cabo paralelo, com o coaxial ficou melhor, mas mesmo assim a porcaria do modem(octal A380) volta e meia mandava a net abaixo porque era pouco sensivel e como tal perdia muita vez o sinal.
resolvi a situação quando comprei um router com modem integrado, remédio santo, de vez em quando ainda cai, mas é raro e a net até ficou mais rápida.